高质量发展是定制新时代中国经济的鲜明特征，而深耕精细化运营，行业是高端关键开创高质量发展新局面的必然之举。4月11日，精细红星美凯龙联合中国建博会（广州），化运携手定制品牌顶尖力量，营成在红星美凯龙上海总部大楼共同举办“精细化运营道路，破题我们的定制责任——2023定制行业高峰对话”活动。

活动现场，行业与会嘉宾针对当下定制家居市场乱象和痛点，高端关键展开了热烈而深刻地探讨，精细为精细化运营发展献策，化运搭建品牌、营成卖场、破题展会共生共荣的定制生态链路，为中国家居业高效、高质、高端化发展提供建设性思路。

定制行业高端之变

“精细化运营”开启增长确定性

红星美凯龙定制事业部总经理李占强

会上，红星美凯龙定制事业部总经理李占强分享了315市场调研的整体概况，随着消费者对产品、设计、服务、体验的要求越来越高，各个企业在规模化发展的要求下，整体升级已成市场共识。在增量放缓之际，品牌和代理商都在加强运营动作，从原来向流量规模要效益，升级到向发展质量要效益。

红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂

红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂补充，高端定制火爆背后的本质是整个中国家居行业的从业者都在寻找消费升级背后的解决方案。“原来的产品解决不了当下的需求，所以大家才拼命去拍、弄、仿、学。从研发、设计、生产、服务等维度，今天在座的各个品牌都有很强的能力，过去10年大家的精力在向流量规模要效益，今后10年的发展和增长，则要向质量要效益，各位要对产品、门店、代理商等做分层运营，精细化运营是品牌高端化的必要条件。”

“红星美凯龙重运营，做好精细化运营则要把握住定制的核心本质，定制的本质是设计，在C端强调‘设计’改变生活，在B端重运营做强单店销售规模，这是抓流量和高质量流量的内容基础。“李占强解释道。

欧派整家营销事业部总经理刘顺平

欧派高颜整家定制2.0全新店态形象

延伸阅读：解锁我国定制家居行业发展现状及趋势

对此，欧派整家营销事业部总经理刘顺平现场分享了欧派“整家定制2.0”的进阶之路，揭示整家定制的核心在于为客户度身定制满足其需求的家居空间整体解决方案，后着重分析了欧派整家定制2.0店态在布局动线、产品展示、一体化设计的三重升级，由此引发了欧派经销商重新装店和扩店热情空前高涨，高度赞扬红星美凯龙作为国内高端家居销售最好平台的赋能与提振，表示红星美凯龙依然是欧派整家2.0旗舰大店（实用面积≥400㎡）展示落地的首选平台。10年前，欧派是中高端客户的首选品牌，10年后，欧派联手红星美凯龙，依然是中高端客户的首选。

TATA木门执行总裁侯承梁

除此之外，TATA木门执行总裁侯承梁也在主题分享时提出了对于“高端”的新定义——越专注越专业，越专业越高端。侯承梁解释，在中国家居行业下半场，只有不断强化符号，修炼内功，强化专业，才是真正的高端。在门墙柜一体化趋势愈加明显的当下，TATA木门将始终以用户为中心，左手爆款，右手格调，深耕红星美凯龙平台，把该做的越做越细、越做越专，为消费者提供更好的服务。

高峰对话激荡

探索定制行业高质量发展

在高峰对话环节，在场嘉宾围绕定制行业发展的挑战与机遇、精细化运营、高端化之路等亟待解决的难题展开了热烈讨论，思辨定制新未来。

尚品本色智能家居副总裁张静波

尚品本色智能家居副总裁张静波针对当下浮躁的行业，提出了摒弃旧套路，谋求新发展的观点。“木门这个品类要想在‘大定制’中存活，不能按照现有的套路干，而定制也必须谋求破局，图变图强，不应该停留在“卖板子”的价值链底端。”

百能家居总经理王文闩

百能家居总经理王文闩肯定了精细化大店的发力方向，“我们现在的网点都是单店、小店，品质不是太高，最近这段时间，百能在上海力推大店，整体店面的客单值有了较大提升，这让我们更加有信心坚定精细化大店的运营方式。”

索菲亚家居集团总裁助理甘铭中

索菲亚家居集团总裁助理甘铭中结合市场现状和发展预判，提出：“未来中国市场将会有越来越多的进口品牌角逐，从原来的工程端走入零售端，卖场的竞争也不再局限于国内定制企业的单向匹敌，而是国内与国际之间的厮杀。想要突出重围，品牌高端化是必须要走的一段路。”

欧派整家营销事业部总经理刘顺平

欧派整家营销事业部总经理刘顺平从品牌定位角度谈到，“近两年定制行业价格战盛行，这或多或少影响到了品牌的调性和定位。在2023中国建博会（广州）上，欧派将借助这一行业盛会，重新塑造、强化高端化品牌形象。”

展会、卖场、品牌共生共荣

责任同心 价值同体

作为大家居建装行业全球第一展，中国建博会（广州）的定制主题展区在行业内素有“中国定制尽在中国建博会”的美誉。

2019年，中国对外贸易广州展览有限公司（简称“中贸展”）与红星美凯龙首次推出了“展店联盟”模式，到2021年已经形成了3月广州、9月上海的家博会；3月上海、7月广州的建博会这样分时段、多城市高品质高频次的展会格局，再度助推中国定制发展新版图。

中国对外贸易广州展览有限公司总经理刘晓敏

中国对外贸易广州展览有限公司总经理刘晓敏在本次会议中强调，一直以来，定制都是中国建博会（广州）的压舱石和稳定器。通过与红星美凯龙共同打造“展店联盟”，中国建博会（广州）不断为上游品牌工厂与家居行业经销商搭建信息共享与对接的优质平台。在今年，中国建博会（广州）还将始终坚持对定制行业新兴和跨界融合题材的培育与扶持，并重磅推出定制朝圣之旅，加快构建新发展格局，推动定制家居行业高质量发展。

中国建博会（广州）展商营销负责人陈鹏汉

对于展会今后如何立足全产业链特色和规模优势为定制行业赋能，中国建博会（广州）展商营销负责人陈鹏汉结合“定制朝圣之旅”，进行详细解读。“我们不希望把流量定制妖魔化、低端化，相反我们希望通过不同细分主题展区的呈现，推动行业高质量发展。2023中国建博会（广州）定制主题展区将全新推出“定制朝圣之旅”，重点打造“三新一高：新整家、新潮家、新奢家”展区、“定制两极工程”--“α”智能整装馆和“π”定制美学馆、“定制新兴两翼”--“门墙柜定制馆”和“顶墙整装馆”，擎画定制行业新蓝图。“

红星美凯龙作为链接品牌与展会的关键一环，也将更好地发挥自身力量，为中国建博会（广州）带来更多高端家居品牌、优质设计师、经销商渠道以及行业重点活动等资源，进一步提升展会“扩内销，拓市场”功能，加速构筑“会展平台+卖场+品牌企业+经销商”的新型生态聚合圈。

正如红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在会后总结时所言，当流量红利见顶、存量赛道拥挤，我们更要明确“四个价值”和“四个责任”，用展会价值、渠道价值、品牌价值、用户价值，肩扛社会责任、行业责任、企业责任、个体责任。未来的商业一定是共创共生共赢的商业，通过展会平台、零售平台、核心品牌的共同携手，联动行业上下游，才能推动中国大家居生态高质量发展。