自2021年，水墨宿城水墨兰庭小区交付以来，兰庭兰庭物业始终以提供安全、小区小区舒适、提升和谐的物业家园为目标，以整洁、服务安全、品质便民服务，构建社区文化活动服务“两个服务”为抓手，和谐以党建引领及精品服务为主线，美好贯彻在日常服务工作中不断提升物业服务品质，水墨构建和谐美好社区。兰庭

在宿城水墨兰庭小区8号楼，小区小区兰庭物业的提升工作人员正在给业主家的门把手戴“手套”。“小手套”戴上以后，物业业主们在开关门时，手就不会感到冷了。这项服务不仅温暖了业主们的手，更温暖了他们的心。这边，工作人员忙着给业主家的门把手戴“手套”，那边，物业服务中心在接到7号楼业主马女士的报修电话后，立即安排工作人员上门进行维修。对于物业服务中心的速度，马女士赞不绝口。

相关负责人介绍，为有效破解高空抛物、坠物，查找难、取证难等问题，兰庭物业在每栋高层住宅楼前后各安装了一部广角可变焦高清摄像头。这些摄像头可以实时识别高空抛物、坠物行为并记录下整个过程，但是并不会侵犯楼内住户的生活隐私。除了在扎实基础服务上下功夫外，兰庭物业还更加注重业主生活细节服务。

同时，为了提升小区文化生活氛围，兰庭物业还在物业服务中心设立了图书角。周末以及节假日期间，小业主们不仅可以在这里做作业，而且还可以读书交流。

采访中记者了解到，目前，水墨兰庭小区交付率为98%，入住率已达到80%。自2021年交付以来，业主满意度始终保持在95%以上。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。对于兰庭物业来说，业主们的认可不仅是对他们工作的肯定，更是他们不断前进的动力。

全媒体记者：米南

新媒体编辑：李喆